Bonjour,
J’ai acheté deux billets dégriffés (Aller-retour Neuchâtel) parce que je devais suivre une formation.
Cette formation aura lieu à une date ultérieure (que je ne connais pas pour le moment).
Est-ce que ce cas pourrait rentrer dans un “cas exceptionnel” pour me faire rembourser les billets qui ne seront évidemment et malheureusement pas utiliser ?