Hallo Anonymous289
Weil man Velobillette für mehrere Reisende auf die ein und selbe Person lösen darf. Das ist die grosse Ausnahme bei personalisierten E-Tickets.
Daher weiss die App nicht, für wen die 2. Tageskarte ist.
Wenn du Stress hast, kann die App auch nichts dafür …
Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn du eine Bestätigung vom Zugpersonal für den Doppelkauf hast.
Viele Grüsse und schöne Tag.
Roland