Bonjour,
Je souhaite soumettre une demande de remboursement pour un billet acheté via l’application SBB Mobile.
J’ai suivi la procédure indiquée, mais j’ai constaté que le remboursement est prévu vers une carte dont le numéro ne correspond pas à celui de la carte utilisée pour l’achat.(et ce n’est même pas l’une de mes cartes)
Pouvez-vous m’indiquer comment modifier les informations afin que le remboursement soit effectué sur la bonne carte ?
Merci d’avance pour votre aide.