Bonjour Cvchid83
Merci pour votre demande.
Avant la fin de check-out, vous pouvez choisir la modalité de paiement. Essayez de déconnecter votre login SwissPass dans l’appli et reconnecter encore une fois. Vous pouvez également vérifier sur siwsspass.ch si le paquet est encore actif. Le paquet perd sa validité au bout d’un an.
Le Demi-Tarif Plus peut seulement être utiliser comme moyen de paiement pour billets sur votre nom. S’il-y-a une autre personne dans la commande des billets, il va bloquer l’option pour le Demi-Tarif Plus.
Si le problème reste, je vous conseille de contacter directement le Contact Center CFF par téléphone avec 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min // 24/7) ou avec le Livechat CFF
Je vous souhaite une agréable journée.
Meilleurs salutations,
SimoneMB