Hallo Sithiogrin55
Leider reichen deine wenigen Angaben nicht aus, um dir helfen zu können.
Was: Streckenbillett? Zonenbillett? Sparbillett? Internationales Billett?
Wie: Mit Login? Als Gast?
Wann: Für welchen Tag?
Wohin: Welche Strecke / Zonen?
Wo, wie und wann hast du es gemeldet?
Gruss, Reto
PS. Die SBB befördert pro Tag über 1 Mio. Passagiere.