Buongiorno,
Vorrei sapere dove fosse possibile scaricare o chiedere la conferma di ritardo per i treni TILO? Perché dai 3 punti su sbb.ch non lo lascia scaricare e dall’app rimanda alla schermata delle informazioni dove è presente l’elenco delle compagnie con conferma di ritardo da parte delle SBB e TILO non è presente. In seguito c’è la seguente dicitura: “ Per tutte le altre imprese di trasporto, occorre rivolgersi al servizio clienti dedicato” e andando sul sito della TILO i contatti rimandano al servizio clienti SBB.
Riprendendo la mia domanda è se devo rivolgermi al servizio clienti SBB o c’è uno preposto TILO? Se fosse Tilo si potrebbe avere direttamente il contatto?
Grazie e buona giornata
Leo
