Résiliation - changement de continent

blitz49

Bonjour,
depuis décembre 2024 je n’habite plus en Suisse et je n’y retournerai pas au moins avant 2027. J’avais pensé avoir réussi a résilier mon contrat ½ tarif en Janvier. mais il paraît qu’il est toujours actif… le renouvellement commencera d’ici 5 jours (le 18/09/2025)… Je n’ai pas encore payé la facture… Est-il possible de résilier le contrat dans ce cas de changement de pays puisque je n’utiliserai pas du tout l’abonnement??…

TatianaR

Bonjpur blitz49

Merci pour votre message.

Je vous recommande de contacter le Contact Center CFF au +41 848 44 66 88 (0,08 CHF/min) ou au +41 51 225 78 56 (depuis l’étranger) afin de regarder la situation.
En matière tarifaire, le délai de résiliation de 30 jours s’appliqe.

Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement, Tatiana