Kuewoonou89 Ich habe eine GA Jugend gekauft per Twint auf sbb.ch Nun wurde das Geld abgehoben allerdings sehe ich keine GA unter swisspass.ch oder in der App. Ebenfalls keine Bestätigungsmail erhalten. Was tun?
Ex-Bähnler Hallo Kuewoonou89 Dann hat dein Kauf vermutlich nicht geklappt und das Geld wird dir wieder gutgeschrieben. In der Community haben wir keinen Zugang zu Kundendaten. Bitte wende dich direkt an den SBB Kundendienst: https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt.html Ganz unten findest du die Telefonnummer und den Chat. Freundlicher Gruss Reto