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Wenn ein Billett am Automaten mit der Option „papierlos auf SwissPass laden“ gekauft wird, handelt es sich nicht um ein klassisches E-Ticket in der App, sondern um ein Ticket, das auf den SwissPass referenziert ist.
Das bedeutet, dass das Billett im SwissPass-System gespeichert ist. Deshalb erscheint es nicht zwingend in der SBB Mobile-App unter „gültige Billette“.
Man kann das Ticket aber an mehreren Orten sehen:
• Wenn man sich mit seinem SwissPass-Login auf swisspass.ch bzw. sbb.ch anmeldet und unter „Meine Bestellungen“ nachschaut.
• Wenn man den SwissPass erneut am Billettautomaten scannt und dort „Meine Billette“ auswählt.
Dass das Ticket am Automaten nach erneutem Scannen angezeigt wird, zeigt bereits, dass es korrekt auf dem SwissPass gespeichert ist.
Bei einer Kontrolle wird einfach der SwissPass gescannt, und das Personal sieht das gültige Billett direkt im System.