Disattivazione della sospensione abbonamento generale

Dif

Buongiorno,
So che è possibile attivare una sospensione di almeno 5 giorni dell’abbonamento, con un massimo di 30 giorni annuali.
Si può disattivare la sospensione prima del tempo stabilito inizialmente? Se sì, i giorni precedenti la disattivazione della sospensione (se sono almeno 5 giorni), verranno mantenuti e quindi rimborsati? Oppure il rimborso verrà completamente annullato?
Vi ringrazio per l’attenzione

SimoneMB

Buongiorno Dif

Si può disattivare la sospensione dell’abbonamento generale prima del periodo stabilito precedentemente. Se almeno 5 giorni sono passati dalla sospensione, verrà rimborsato quel periodo lì. Se invece i giorni sono meno di 5, verrà annullato completamente la sospensione e non ci sarà un rimborso.

Per disattivare una sospensione già attiva, ti consiglio di contattare il Contact Center FFS tramite telefono col numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) o anche tramite Chat FFS.

Ti auguro una buona giornata.

Cordiali saluti,
SimoneMB