Ich muss wegen Streik in Italien meine Reise einen Tag verschieben und verliere eine Nacht in der gebuchten Wohnung. Am Schalter wurde mir gesagt, ich könne eine Rückerstattung beatnragen. Nun such ich seit 45 Minuten nach dem Formular, doch bisher ohne Erfolg. Bitte um einen Link zum Formular. Danke, danke.