Hallo Laumpiosie16
Wenn es um dein Abo geht kannst du dich auch bei Swisspass einloggen. Dort findest du unter “Rechnungen” deinen Kontoauszug. Du kannst dich auch an eine bediente ÖV-Verkaufsstelle wenden.
Wenn es jedoch um ein Anliegen im Zusammenhang mit einer Reise ohne gültigen oder mit teilgültigem Fahrausweis geht, dann findest du weitere Informationen hier (Link).
Dazu schreibt die SBB auf ihrer Webseite noch folgendes:
- Für eine Kontaktaufnahme in Zusammenhang mit einer Reise ohne gültigen oder mit teilgültigem Fahrausweis nützen Sie bitte nur die Kontaktangaben, die Sie auf Ihrer Rechnung finden. (…) Das SBB Contact Center kann Ihnen zu diesem Thema keine Auskünfte erteilen.
Viele Grüsse
Reto