Buongiorno Tino63
In alcuni casi si verifica un errore durante il pagamento. Ciò può avere diverse cause. In questo caso, tuttavia, l’importo riservato viene nuovamente sbloccato. Se hai acquistato il biglietto con il login, controlla nella sezione «Ordini» se il biglietto desiderato è elencato. Se non è il caso, il mezzo di pagamento, come accennato, non viene addebitato definitivamente e puoi acquistare un altro biglietto.
Se hai acquistato il biglietto come ospite, ti consiglio di chiamare il Contact Center al numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.) in modo che possano verificare se il biglietto esiste.
Ti auguro una buona giornata.
Saluti,
RahelW