Hallo Heussi01
Wir sind die SBB Community und nicht der SBB Kundendienst. Wir haben keinen Zugriff auf Kundenkonti und können nichts nachschauen. Aber du kannst unter deinem SBB Konto selber nachsehen wieviele Tickets die SBB dir zugestellt und belastet hat. Für jede Belastung erhält man auch ein Email, ich würde dieses alle mal genau anschauen. Vor allem das oder die letzen zwei.
Doppelbelastungen, werden im Normalfall auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet.
Gruss Paul