Les titres de transport réguliers peuvent être rembourse sans frais en ligne avant de leur validité. Certains offres comme les billets dégriffés et des reservations de siège ne peuvent pas être remboursés ni échangés sauf en cas d’impossiblilté de voyages (confirmé par un médecin).
Tipp: Seulement certains wagons du train sont effectivement le Bernina Express. Tout le reste du train est un train regulier ou il n’y a pas de supplement ni d’obligation de reservation de siège. Mais on n’a pas la garantie d’une siège sans reservation, bien entendu.