Bilett gelöst, aber wird nicht auf der swiss ap gezeigt

Lasteuppeul30

⸻

Guten Tag

Ich habe heute um 05:34 Uhr am Automaten ein Billet gekauft und ausgewählt, dass es auf meinen SwissPass geladen wird. Die Zahlung wurde abgeschlossen, jedoch erscheint das Billet nicht in der SBB App.

Bitte prüfen Sie den Vorfall. Vielen Dank.

RolandP

Hallo Lasteuppeul30

Billette, die man auf die SwissPass Karte lädt, werden in der App nicht angezeigt sehr wohl jedoch dem Kontrollpersonal.

Übrigens, wir sind nicht der SBB Kundendienst und könnten den Vorfall gar nicht prüfen.

Viele Grüsse
Roland