Huequienea39 Bonjour! J’ai pris le train de Delémont à Courgenay à 9:21 ce matin et la seule toilette de tout le train était hors service! Ceci arrive régulièrement sur cette ligne et c’est très agaçant.
Danhiel Bonjour Huequienea39 Cette communauté n’est pas destinée à contacter les CFF, vous pouvez faire une réclamation en utilisant le lien ci-dessous: https://sbb-tickets.cc/fr/aide-et-contact/service-clientele/critiques-compliments/reclamations.html Meilleures salutations Danhiel
Huequienea39 Merci Danhiel, j’ai laborieusement cherché une page appropriée pour les réclamations, mais je n’ai rien trouvé de mieux que la communauté. Vous ne rendez pas le travail des clients très facile!
RolandP Bonjour Huequienea39 Merci de noter qu’ici nous sommes des bénévoles donnant des conseils aux clients. Nous ne sommes pas les officiels des CFF. Allez sur Google et saissiez ‘CFF réclamations’, et voilà. Bonne soirée, Roland