Sparpreis Europa: Streckenführung ändern

Matthi01

Hallo,
ich habe ein Billet für den 15.03. von Lenzerheide nach Berlin via Chur, St. Margrethen, München - Sparpreis Europa gebucht bei der DB.
Die DB hat die Zugbindung nun aufgehoben. Einerseits wurde der gebuchte ICE von München nach Berlin gestrichen, zudem werden an diesem Tag alle ICE auf der Strecke München - Berlin über Würzburg umgeleitet, so dass sich die Fahrzeit um zwei Stunden verlängert.
Aufgrund der ohnehin deutlich längeren Fahrzeit würde ich nun gerne alternativ via Zürich fahren (IC 768 ab Chur, ICE 370 ab Zürich). Der Umstieg in Zürich ist knapp, sollte aber klappen und ich spare mir die Umstiege in St. Margrethen und München.
Frage: Darf in der Schweiz die Streckenführung geändert werden oder muss ich weiterhin über St. Margrethen und München fahren? In Deutschland darf bei Aufhebung der Zugbindung auch eine andere Strecke zum Ziel gefahren werden, aber wie ist das in der Schweiz? Leider habe ich keine klaren und verlässlichen Infos dazu erhalten.
Merci!

RolandP

Hallo Matthi01

Ja, sofern dies der direkteste Weg darstellt, zeitmässig an dein Ziel zu kommen. Rein aus Bequemlichkeit ist dies nicht möglich.

Die Zugbindung aufgehoben bedeutet nicht, dass dein Fahrausweis zu einem flexiblen Ticket wird. Du musst dich primär an deine Reiseroute halten, insbesondere was die Beförderer betrifft.

Es gilt Folgendes, wie hier unter Welche Bedingungen sind bei einer Aufhebung der Zugbindung zu beachten? beschrieben:

https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt/produkte-services/billette/europa/billette.html#anchor4

Aus meiner Sicht solltest du bei der DB anfragen, dass sie dir das Ticket entsprechend kostenlos umbuchen, sofern beim Umstieg in Zürich die Mindestumsteigezeit eingehalten wird.

Viele Grüsse
Roland

Matthi01

Hallo Roland,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Sie hilft mir sehr weiter!
Ich werde deinem Rat folgen und versuchen, das Ticket umschreiben zu lassen. Wenn das nicht klappt, fahre ich über München.

Macht es Sinn, hier zu posten ob das Umschreiben geklappt hat?

Viele Grüße

Matthias

Tafunge25

Hallo Matthias

Ja, das wäre schön. So wissen andere Reisende mir dem gleichen Probelm, ob dies eine funktionierende Lösung ist.

Grüsse
Tafunge25

Matthi01

Leider kann ich nun doch nicht sagen, ob das Billet so einfach umgeschrieben werden kann.
Telefonisch war ich bei der DB an einen Mitarbeiter geraten, der mir nicht weiter helfen konnte und stattdessen auf das Reisezentrum im Bahnhof verwiesen hat.
Parallel habe ich festgestellt, dass mich die Stornierung des bestehenden Billets und Neubuchung über Zürich effektiv nur 10 € mehr kostet, so dass ich mich für diesen Weg entschieden habe. Extra zum Hauptbahnhof zu fahren, in der Schlange anstehen und nicht zu wissen, ob das Ticket wirklich umgeschrieben werden kann, war es mir letztlich wert, 10 € mehr auszugeben.
Sorry, dass wir nun immer noch nicht wissen, ob die Lösung funktioniert hätte. Trotzdem Danke an alle!

Limeuhu12

Matthi01 arallel habe ich festgestellt, dass mich die Stornierung des bestehenden Billets und Neubuchung über Zürich effektiv nur 10 € mehr kostet, so dass ich mich für diesen Weg entschieden habe. Extra zum Hauptbahnhof zu fahren, in der Schlange anstehen und nicht zu wissen, ob das Ticket wirklich umgeschrieben werden kann, war es mir letztlich wert, 10 € mehr auszugeben.

Danke für deine Information. Genau das ist das korrekte vorgehen bei Aufhebung der Zugbindung. Die Fahrkarte im Kundendossier stornieren und für die neue Strecke umbuchen. Eventuell hast du nun eine neue Zugbindung. Hoffen wir der knappe Anschluss in Zürich funktioniert. Gute Fahrt.

Freundliche Grüsse
Christoph

Matthi01

Danke, Christoph! Ich bin optimistisch bezüglich des Anschlusses. Einerseits kenne ich mich am Hbf Zürich recht gut aus, andererseits kommt der IC aus Chur fast immer pünktlich - wird schon klappen. Über München wäre es enger geworden, da der EC St. Margrethen - München quasi immer massiv verspätet ist wegen der eingleisigen Strecke durchs Allgäu und in München die Wege extrem weit sind.
Nochmals Danke an alle!