Mahnung

Voschaummuy36

Ihr habt uns eine Mahnung zugestellt, das Halbtaxabo wurde am 07.12.25 via Twint bezahlt, bitte das zu prüfen.

Ex-Bähnler

Hallo

Voschaummuy36 das Halbtaxabo wurde am 07.12.25 via Twint bezahlt,

Ich stehe glaub auf dem Schlauch. Kann man die Erneuerung des Halbtaxabos überhaupt online mit Twint bezahlen? Wenn ich unter Swisspass meine Rechnung aufrufe, dann gibt es dort nur einen QR-Code für die Bezahlung mit einer Banking App.

Oder war die Twint-Zahlung ev. nicht erfolgreich und sie wurde dir wieder auf dein Bank/Postfinance-Konto zurückbezahlt?

Viele Grüsse
Reto

Voschaummuy36

?????

RolandP

Hallo Voschaummuy36

Diese Seite ist nicht dazu gemacht, die SBB zu kontaktieren. Dies steht auch beim Verfassen der Nachricht:

Wir haben keinen Zugriff auf Kundenkonti. Das Halbtax muss vor dem ersten Gültigkeitstag bezahlt sein.
Bitte wende dich an ein Reisezentrum, ans SBB Contact Center oder an den SBB Chat (beim Bot ein:e Mitarbeiter:in verlangen.

https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt.html

Und ja, auch wenn man nicht zufrieden ist, schätzt das Gegenüber dennoch ein Hallo der Gruss.

Viele Grüsse
Roland

Tafunge25

Guten Tag
Du (wäre es nicht angebrachter, an dieser Stelle zu siezen? Ich kenne dich vermutlich nicht.) kontaktierst hier die falsche Stelle. Wir sind die Community, wo Freiwillige einfach so anderen helfen. Wir haben aber natürlich keinen Zugriff auf Kundendaten. Daher wendest du dich am besten an das Contact Center oder verlangst im Live-Chat einen menschlichen Berater.
Überigens, eine Reihe Fragezeichen als Antwort auf sich selbst ist nicht nur gewissermassen frech, sondern wird auch keinen motivieren, dir zu antworten.

trainspotter-cff

Für Auskunft und Hilfe bitte ich die betroffene Person, sich unter der Nummer 0848 446 688 zu melden. Dort wird weitergeholfen.

Liebe Grüsse
Trainspotter_CFF