Rimborso abbonamenti FFS

Matteo Senigaglia

Buongiorno,

richiedo cortesemente il rimborso per i seguenti abbonamenti:

metà prezzo
P+Rail Annuale presso Arth-Goldau
Abbonamento annuale di percorso Arth-Goldau - Zug
AG Night

in quanto tra pochi giorni andro’ ad acquistare un AG Generale 25enni annuale, e vorrei disdire gli altri abbonamenti disponibili che non andrei ad usare piu’ (anche il posteggio).
è possiible procedere alla disattivazione di questi 4 abbonamenti?

grazie,

Matteo.

TatianaR

Buongiorno Matteo Senigaglia

Grazie per il tuo messaggio.

In caso di cambio di abbonamento con un AG (passando a un abbonamento di valore superiore) vengono rimborsati l’abbonamento di percorso, l’AG Night e l’abbonamento metà-prezzo. Riceverai un rimborso parziale (l’importo varia a seconda della validità)

Ti consiglio di acquistare prima l’AG e poi richiedere il rimborso, oppure di effettuare entrambe le operazioni direttamente in un Centro di viaggio FFS. Il cambio viene calcolato in modo diverso rispetto alla restituzione dell’abbonamento.

Per l’abbonamento annuale P+Rail ti sarà addebitato il 10% per ogni mese utilizzato. Anche in questo caso l’importo dipende dalla data di restituzione.

Per ulteriori o più precise informazioni sui tuoi abbonamenti, ti consiglio di contattare il Contact Center FFS al numero +41 (0)848 44 66 88 (CHF 0,08/min.) o di utilizzare la chat qui in basso.

Ti auguro una buona serata.
Saluti TatianaR