Missompu85
Hallo Missompu85
Hier kann nicht mal ich als ex Schalter Mitarbeiter weiterhelfen. Dies kann verschiedene Gründe haben, daher hilft hier nur ein Klärendes Gespräch am Schalter mit dem Blick ins System.
Evtl. ist hier bei der Verknüpfung etwas schief gelaufen / oder es wurde nur Ihr Partner als Begleitperson erfasst.
Es reicht den Swisspass von Ihnen und den vom Kind, den Rest können meine Kollegen / Kolleginnen herausfinden.
Freundliche Grüsse
Reto