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Interruzione tratta EC Zurigo-Monaco

Neusuori75

Ho acquistato da app SBB titolo di viaggio prima che venisse annunciata l’interruzione della tratta. Quali sono i miei diritti ? Posso continuare il viaggio verso Monaco utilizzando lo stesso titolo di viaggio utilizzando altre soluzioni che mi consentano di raggiungere Monaco ?
Da quanto riportato dalle ferrovie tedesche l’interruzione riguarda la tratta tra Lindau-Reutin e Monaco. Posso proseguire il viaggio prendendo i treni regionali che collegano Lindau ad Augusta e un ICE che collega Augusta a Monaco ? Oppure devo rivolgermi in biglietteria per convertire il titolo di viaggio ?

Ex-Bähnler

Bongiorno Neusuori75

Puoi recarti a Monaco con il tuo biglietto e i collegamenti sostitutivi indicati nell’orario. Durante il viaggio puoi anche chiedere consiglio al personale del treno.

Se arrivi a destinazione con più di un’ora di ritardo, puoi richiedere un risarcimento alle FFS. Ti preghiamo di documentare il ritardo o, se possibile, di richiedere una conferma

Buon viaggio (nonostante l’interruzione).

https://sbb-tickets.cc/it/aiuto-e-contatto.html

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Du kannst mit deinem Billett und den Ersatzverbindungen gemäss Fahrplan nach München reisen. Du kannst unterwegs auch das Zugpersonal um Rat fragen.

Wenn du mit mehr als 1 Stunde Verspätung am Ziel ankommst kannst du bei der SBB eine Entschädigung beantragen. Bitte dokumentiere deine Verspätung oder verlange wenn möglich eine Bestätigung.

Gute Reise (trotz Unterbruch).
Reto