Abonnement demi tarif bloqué.

Phoigudauf81

Je n’utilise pas toujours le train, par périodes j’utilise une voiture que je loue. J’ai pris un abonel demi tarif en 2024-2025 et ensuite j’ai repris une voiture. Je viens de rendre la voiture et je désire me déplacer en train. J’ai décidé de prendre un AG mensuel, mais je vois que mon abonnement demi tarif à été bloqué. Très mauvaise surprise car apparemment j’aurais du avertir que je ne le renouvellais pas. J’ai pensé que si je le prolongeait je réglais La somme de 170frs et ça suffisait. Donc, moi maintenant avant de faire mon abonnement général mensuel je dois régler le montant du demi tarif ? Je ne sais pas comment je vais faire financièrement. J’ai beaucoup de préoccupations avec une sœur malade gravement, et je n’ai vraiment pas pensé à résilier l’abonnement demi tarif l’année passé. Qui as eu un cas pareil ? Merci par avance.

Danhiel

Bonjour Phoigudauf81

Si vous prenez un AG mensuel, vous pourrez obtenir un remboursement de l’abonnement demi-tarif au prorata des jours d’utilisation dès le début de validité de l’AG. À noter que la durée minimale du contrat de l’AG est de 6 mois, même si vous le payez chaque mois.

Je vous conseille de contacter les CFF, vous trouverez des possibilités de le faire au bas de cette page:

https://sbb-tickets.cc/fr/aide-et-contact.html

Meilleures salutations
Danhiel