Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Name ist Nerea.
Am 25.02.2026 und 26.02.2026 habe ich versehentlich zwei Überweisungen über Wise für mein SBB-Abonnement getätigt.
Der Betrag beträgt jeweils 260 CHF, insgesamt also 520 CHF.
Leider war es in der Wise-App nicht möglich, die Überweisungen zu stornieren.
Ich bitte Sie freundlich, die Zahlungen zu überprüfen und korrekt meinem Abonnement zuzuordnen bzw. eine allfällige Doppelzahlung entsprechend zu berücksichtigen oder zurückzuerstatten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Freundliche Grüsse
Nerea
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