Contatto per contestare una multa delle FFS

ToscaV

Ho già scritto l’altro ieri, mi hanno dato una multa di 90.-, il biglietto era valido e acquistato prima che il treno partisse, come tutti i mercoledì mattina. Biglietti sempre controllati mai preso una multa, mercoledì mi hanno multata.

ToscaV

mi serve un indirizzo e-mail per cortesia o un contatto telefonico

RomanoS

Ciao ToscaV
È strano in quanto ci deve essere stato un motivo ben precisio.
Ad ogni modo ti consiglio di inviare tutto con il seguente formulario https://sbb-tickets.cc/it/aiuto-e-contatto/i-miei-abbonamenti/viaggi-senza-titolo-trasporto-valevole/rechnung-formular.html

oppure puoi chiamare al contact center di Briga.

Tel. 0848 44 66 88
(CHF 0.08/min.)
(tutti i giorni, 24 ore su 24)

Dall’estero: +41 848 44 66 88

un saluto,
Romano

Ex-Bähnler

Buongiorno ToscaV

Sie können sich an die Telefonnummer auf Ihrem Beleg wenden oder dieses Formular benützen.

https://sbb-tickets.cc/it/aiuto-e-contatto/i-miei-abbonamenti/viaggi-senza-titolo-trasporto-valevole.html#anchor2

Beides braucht Geduld.

Freundliche Grüsse
Reto

AlessiaL

Buongiorno ToscaV
Grazie per la tua richiesta.

Se ha ricevuto la fattura dalle FFS può rivolgersi al Servicecenter delle entrate FFS.
FFS Divisione Viaggiatori
Servicecenter delle entrate
Casella postale
8048 Zurigo

Tel: 0848 00 11 33 (tariffa locale/Lu - Ve 9:00 - 16:00)

Internet

Ti auguro un buon fine settimana
Saluti, AlessiaL