Hallo Chepejie60
Beim ersten Screenshot sehe ich, dass dir eine 9 Zonen Libero Tageskarte 2. Klasse verrechnet wurde und eine Libero Tageskarte 1. Klasse mit 3 Zonen Libero Klassenwechsel.
Beim zweiten Fall sind es 12 Zonen Libero Tageskarte 1. Klasse. Der Preis für Hin- und Rückfahrt beträgt 53.20.
Was für eine Abo hast du hinterlegt?
Ich würde in der App unter Billette & Abos -> Abgelaufen -> EasyRide-Fahrten anzeigen ->
die entsprechende Fahrt auswählen und dort ganz unten auf Problem melden klicken.
Nun dein Problem möglichst exakt schildern, dass wird von Personal angeschaut und bei Richtigkeit bekommst du den zu viel berechneten Betrag gutgeschrieben.
Gruss Paul
