Salve Qeumeintin89
Non siamo il servizio clienti FFS. Qui trovi il modulo:
https://sbb-tickets.cc/it/aiuto-e-contatto/servizio-clienti/critica-encomio/reklamation.html?stepId=3.7
Anche se non sei soddisfatto, puoi comunque scrivere in modo cordiale. Grazie.
Fornire acqua non è compito delle ferrovie. Il loro compito è garantire il trasporto sicuro da A a B.
È possibile verificare se il treno dispone di un ristorante consultando l’orario. Nell’orario del treno che hai citato è indicato che questo non dispone di ristorante.
I ristoranti dei treni hanno sempre chiuso alle 21:00 perché a quell’ora tarda non sono più redditizi. Alla stazione ferroviaria di Basilea SBB ci sono innumerevoli possibilità di acquistare acqua. Bisogna solo pianificare un po’ in anticipo.
https://sbb-tickets.cc/it/informazioni-viaggio/servizi-bordo/ristorante-bistro-ffs.html
Buona giornata
Roland
