Liebe SBB Community
Ab heute werden die «dynamischen Ereignisinformationen» an Bahnhöfen mit entsprechenden Anzeigern Schweiz-weit ausgerollt. Reisende werden künftig an Anzeigern mit den relevantesten Textbausteinen zu Störungen informiert.
Dank der Logik und Priorisierung der neuen Textbausteine kann das Layout auf engstem Raum übersichtlicher dargestellt werden. Handlungsempfehlungen halten Reisende handlungsfähig.
Vorher:
Jetzt:
Was sind dynamische Ereignisinformationen?
Die dynamischen Ereignisinformationen informieren die Kundschaft über geplante
und ungeplante Ereignisse. Bisher wurden die Meldungen als einsprachige Freitexte erfasst. Mit den dyn. EI werden die Informationen in Textbausteinen geliefert, die erkannt, priorisiert und grafisch aufbereitet werden können. Sie können jetzt auch mehrsprachig (SID und GA) angezeigt werden.
Der verfügbare Platz auf den Anzeigern (vor allem Generalanzeiger Abfahrt, GA) lässt sich mit den dyn. EI optimal nutzen und die Darstellung wird deutlich angenehmer zu lesen.
Was ändert sich prinzipiell?
- Verbesserte Darstellung
- Erstellung der Texte mit Textbausteinen. Graues Element ist für Handlungsempfehlungen neu.
- Durch die Priorisierung und den Algorithmus werden die relevantesten Informationen in der bestmöglichen Darstellung zusammengestellt.
Die unterschiedlichen Monitore, die es gibt:
- Generalanzeiger Abfahrt (GA)
- Betriebslagemonitor (BLM)
- Smart Information Display (SID)
Wir hoffen selbstverständlich, dass ihr solche Informationen so wenig wie möglich seht. Mit dieser Weiterentwicklung können wir aber trotzdem dafür sorgen, dass man handlungsfähig die weitere Reise antreten kann.
Beste Grüsse,
Romano