Bonjour Patricia1104
Si ce sont des cartes journalières dégriffées, elles ne sont ni échangeables, ni remboursables. Pour ce genre de situation il est préférable de conclure une assurance voyage (mais le risque de guerres peut être exclu de la couverture). Même en temps normal, les CFF ne remboursent jamais de billets dégriffés en cas de problème avec une correspondance train/avion.
Meilleures salutations
Danhiel