Sparklassenwechsel mit GA-Night

durot

Ich besitze ein GA-Night und somit ein gültiges 2.Klasse Billet. Desshalb habe ich mir lediglich den Sparklassenwechsel für die Strecke Zürich - Bern (20:32 - 21:28) erworben, wurde jedoch vom Kontrolleur gezwungen zusätzlich ein 2. Klassebillet für diese Strecke zu kaufen. Meiner Meinung nach wurde ich gescammt

Ex-Bähnler

Guten Abend durot

Eine ähnliche Frage hatten wir hier schon einmal
https://community.sbb-tickets.cc/d/30575-klassenwechsel-fuer-ga-night/2

Ich bin der Meinung, dass es bei einer allenfalls fehlenden tariflichen Regelung zugunsten des Kunden augelegt werden müsste. Auch im Interesse der SBB.

Kann man mit dem GA Night nämlich Sparklassenwechel kaufen, dann erzielt die SBB Mehreinnahmen. Wenn das nicht möglich sein sollte, dann wird man halt darauf verzichten und mit dem GA Night (gratis) nur zweite Klasse fahren.

Was meinen unsere Experten @RolandP und @NicolasK dazu?

Gruss, Reto

RolandP

Hallo durot

Der Sparklassenwechsel zum Vollpreis ist für Fahrten mit dem GA Night nach 19 Uhr gültig. Hast du zusätzlich ein Halbtax, oder bist du unter 16 Jahre alt, dann zum halben Preis.

Da wir nicht alle Fahrausweise vorliegen haben, können wir dies nicht abschliessend beurteilen.

Bitte sende eine Nachricht an die SBB, damit die Sachlage geprüft und der Mitarbeiter entsprechend informiert werden kann, sollte er sich geirrt haben. Der Betrag wird dir rückerstattet, wenn er unberechtigt eingefordert wurde. Mache ein Foto vom verkauften Billett und lege dieses der Nachricht bei. Von einem Scam würde ich nicht sprechen; ein Fehler kann passieren, so wie er dir im Alltag auch passieren kann.

Hier habe ich das Formular bereits ausgewählt:

https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html?stepId=3.21

Viele Grüsse
Roland

RolandP

Ex-Bähnler

Hoi RolandP

Die Quizfrage lautet: Ist das GA-Night ein GA oder nicht?

Wenn ja, dann kann man damit gemäss obigem Text auch ohne Halbtax / ohne Altersberechtigung zum ermässigten Preis einen Sparklassenwechsel kaufen und zusammen mit dem GA-Night ab 19 Uhr in der 1 Klasse fahren.
Wenn nein: Wo steht das? Und warum hat man dann das Produkt von „Gleis 7“ zu GA-Night umgetauft?

Es gibt dazu, so viel ich weiss, weder eine verneinde noch eine bejahende Aussage in den Tarifen T654 und 601.10. Dann gilt meiner Ansicht nach das, was eine Mehrheit unter dem Begriff GA-Night versteht: Es ist ein GA.

Ein Verkauf eines 2, Klasse-Billets mit der Begründung „GA-Night ist kein GA“ müsste sich auf jeden Fall auf eine Tarifbestimmung stützen können.

Aber vielleicht irre ich mich ja.

Viele Grüsse
Reto

RolandP

Ex-Bähnler

Hallo lieber Reto

Der Sparklassenwechsel hat 1 Bedingung: ein gültiger Fahrausweis 2. Klasse.

Nach Aussage von @durot war dieser mit dem gültigen GA Night vorhanden.

Aus dieser Sicht erübrigt sich die Frage, ob das GA Night ein GA ist.

Das GA Night ist mit 99.- sehr günstig, weshalb das Halbtax nicht eingeschlossen ist, sondern separat gekauft werden muss. Das GA Night alleine berechtigt nicht zum Kauf von reduzierten Zusatzbilletten. Auch Tagesklassenwechsel sind nicht möglich.

https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt/produkte-services/abos/weitere-abos/ga-night.html

Das ist die Krux mit diesen neuen Textboxen. Die Texte wurden für die Box passend gemacht, lassen aber Interpretationsspielraum. Aufschluss gibt die FAQ-Seite oder der Tarif.

Viele Grüsse
Roland