Chère Community CFF,
Nous tenons à ce que vous voyagiez avec succès avec les CFF. Comme nous attendons de nombreux•ses client•e•s dans nos trains au cours des prochaines semaines et mois (en particulier pendant Pâques, l’Ascension et le week-end de la Pentecôte), nous souhaitons profiter de l’occasion pour vous donner à l’avance quelques conseils. Ceux-ci vous aideront à voyager plus sereinement:
- Réservation de place assise : si vous réservez votre place à l’avance, vous pouvez attendre tranquillement sur le quai. Vous avez la certitude que votre siège vous attend. Pour les trajets en trains IC (voir plus d’infos ici), il est possible de bénéficier de la réservation graphique des places. Elle est affichée ainsi:
Composition du train : consultez la composition du train avant le départ afin de pouvoir attendre au bon endroit sur le quai. La composition du train est également disponible en ligne avant le jour du voyage (SBB.ch et SBB Mobile).
Éviter les heures de pointe :consultez à l’avance l’affluence prévue du train sur SBB.ch ou dans l’application SBB Mobile.
Prendre en compte les trains supplémentaires : entre le jeudi saint et le lundi de Pâques, les CFF mettent en service au total 27 trains supplémentaires entre le Tessin et la Suisse alémanique. Nous créons des places supplémentaires en ajoutant, autant que possible, des voitures ou des unités aux trains. Cela concerne également les trains Eurocity circulant jusqu’en Italie. Au total, nous proposons environ 70 000 places supplémentaires pendant la période de Pâques.
Transport de vélos (voir la page dédiée) : En règle générale, la réservation obligatoire d’une place vélo s’applique. Voir les conditions.
Nouvelle réservation de place vélo :
Ce dont vous avez besoin pour le transport du vélo : a) un titre de transport vélo et b) une réservation de place vélo.
Veuillez consulter les conditions pour les enfants de moins de 6 ans et à partir de 6 ans.
Nouveau : vous pouvez également réserver votre place vélo de manière graphique. Voici une petite explication (il est même indiqué si la flèche est vers le haut ou vers le bas 🙂 sympa, non ?):
Petit bug bientôt corrigé : si le bouton « Choisir une place vélo » n’apparaît pas, veuillez retirer brièvement la crochet rouge et la remettre. Merci beaucoup !
- Envoi des bagages : consultez ici quelles offres sont disponibles pour vos bagages. Quand on voyage sans bagages, on voyage plus léger. Lors des correspondances on est plus flexible et le voyage est plus agréable 🙂.
Y a‑t‑il quelque chose d’autre qui mériterait d’être mentionné dans cet article ? Quels sont vos conseils ? Dites‑nous tout dans les commentaires ci‑dessous. 🔽
Je vous souhaite un bon séjour et un agréable voyage.
Meilleures salutations
Romano
