Lächerlich

Lefluveuf27

Das ist lächerlich. Ich habe 4 Tickets gekauft und das falsche Datum eingegeben – einen Tag zu spät. Es ist nicht möglich, den Kauf zu stornieren oder rückgängig zu machen. Ich dachte immer, die SBB sei ein faires Unternehmen.

Ex-Bähnler

Hallo Lefluveuf27

Sparbillette lassen sich innerhalb von 30 Minuten stornieren.
Sparbillette Flex lassen sich bis vor Abfahrt zu 50% stornieren.
Das Streckenbillett lässt sich bis vor dem ersten Geltungstag stornieren.

Deine Aussage ist somit nicht korrekt. Aber ich verstehe deinen Ärger. Diese Tarife werden übrigens nicht von der SBB festgelegt. Zuständig dafür ist der ÖV-Branchenverband Alliance Swisspass.

Gruss, Reto

RedBaron

Lefluveuf27 einen Tag zu spät

D.h. die Tickets sind erst an einem zukünftigen Datum gültig?
In diesem Fall könnten Tickets zum normalen Tarif immer noch storniert und zurückerstattet werden. Nur die Sparangebote sind nach einer halben Stunde (= genug Zeit um das soeben Ergatterte nochmal zu prüfen) nicht mehr stornierbar.

Dieselben ‘unfairen’ (vor dem Kauf unter ( i ) ‘Billettinformationen’ klar kommunizierten) Regeln gelten bei allen Transportunternehmungen, also auch wenn die Tickets z.B. über die BLS, Postauto AG, RhB oder dem ZVV gekauft worden wären.

Paul-ZH

Lefluveuf27
du gehst in den Laden und kaufst Milch. Dummerweise kommt es dir erst Zuhause in den Sinn zu schauen was du genau gekauft hast und du magst diese Mandel-“Milch” überhaupt nicht. Ist nun der Laden auch unfair, wenn der es nicht zurücknimmt?
Bevor man die Summe bezahlt, lohnt es sich nochmals zu kontrollieren, was man im Einkaufskorb hat.

Beispiel: Ich habe einen Teppich bestellt und versucht mit der Kreditkarte zu bezahlen.
Hat nicht geklappt. 2. Anlauf mit anderer CC. 3. Anlauf mit PayPal. 4. Anlauf mit Rechnung.
Was liegt in meinem Warenkorb? Vier (4) mal derselbe Teppich, habe umgehend drei (3) storniert. Ansonsten hätte ich wohl alle vier (4) geliefert bekommen.
Wünsche dir trotzdem frohe Ostern. Gruss Paul