Gebuchte Tickt umbestellen

Thuffera26

Ich habe ein Tickt von Zürich Flughafen Nach Sargans HB für meine Frau gebucht aber leider mit halbtax gebuchten, entweder stornieren, oder Differenz bei einchecken kassieren ,
Danke voraus
FG. Farhad 000000

ADMIN: Familienname durch Moderation verborgen (Daten- Personenschutz)

RolandP

Hallo Thuffera26

Ist es ein Streckenbillett?

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo Thuffera26

Uns fehlen wichtige Informationen um dir zu helf3n:
Wie teuer war das Billet? Wann findet die Reise statt (heute - oder später)?

Wenn du für deine Frau irrtümlich ein Strecken-Billett zum halben Preis (für CHF 19.00) gekauft hast, dann musst du (vor dem Einsteigen in den Zug) für sie nochmals ein ½ Billett für 19.00 kaufen.

„Beim einchecken kassieren“ ist nicht möglich.

Viele Grüsse
Reto

Helikopter

Wir sind nicht der SBB Kundendienst und können daher weder ein Ticket stornieren noch sonst etwas tun in diese Richtung. Es ist unklar was für ein Ticket du gekauft hast (z.B. Sparbilette können nicht rückerstattet werden und nur innerhalb von 30 Minuten nach Kauf mit Login storniert werden), deshalb gibt es hier allgemeine Empfehlungen, versuche das Ticket selbst zu stornieren oder umzutauschen über den Weg über welchen du es gekauft hast oder rufe den SBB Kundendienst an 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min). Weitere Infos gibt es auch hier https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt/erstattung-entschaedigung/rueckerstattung/rueckerstattung-billetten-schweiz.html

RolandP

Ex-Bähnler

Korrekt.

Ungeachtet, ob es sich um ein Streckenbillett oder Sparbillett handelt, muss man bei fehlendem Halbtax-Abo nochmals ein ½ reguläres Strecken-Billett für 19.00 kaufen.

Viele Grüsse
Roland