Bonjour Lunvotaub73
Nous ne sommes pas le service clientèle des CFF. Donc, nous n’avons pas accès à votre compte client. Utilisez-vous une connexion VPN par hasard?
Veuillez contacter directement les CFF, car votre cas est trop particulier: 0848 44 66 88 (0,08 CHF/minute).
Cordialement,
Roland