Buongiorno,
Domenica ho acquistato un biglietto tra Saint-Julien-en-Genevois e Annemasse.
Alla stazione non sono riuscito ad imbarcarmi per via del treno completamente affollato.
Di conseguenza, ho dovuto prendere altri mezzi per compiere la stessa tratta.
Vorrei sapere se posso chiedere il rimborso del biglietto, visto che il viaggio è stato impraticabile.