Amende contestation

Tim sallin

Bonjour j’ai eu une amende pour titre de transport invalable alors qu’il l’était on a été exclu du train à morges. Elle m’a demander mon Swisspass mais il n’est pas valide car nous venons de loins on était en journée à Genève. On avait une carte friend a 4 mais la dame ne voulait rien savoir et pas voir le qr code du transport valide. Voici une preuve j’ai déjà payer mais en y pensant je demanderai un remboursement car nous avions un ticket valide
Belle journée

ADMIN: Pour des raisons de protection des données et pour votre propre sécurité, nous avons supprimé la photo car elle contient des informations personnelles. La Community est ouverte et visible pour toutes et tous, nous vous prions de ne pas y publier des informations personnelles.

Danhiel

Bonjour Tim sallin

Nous ne connaissons pas les circonstances exactes de cet incident, nous ne pouvons donc pas vous conseiller à ce sujet. Vous trouverez les informations nécessaires pour contacter les CFF par téléphone ou formulaire ici:

https://sbb-tickets.cc/fr/aide-et-contact/mes-abos/voyages-sans-titre-transport-valable.html

Meilleures salutations
Danhiel

RolandP

Bonjour Tim sallin

Ici, il ne s’agit pas du service clientèle des CFF, comme indiqué clairement en compensant ce message.

Si tu souhaites contester l’amende, merci de contacter le service compétent à l’aide de ce formulaire.

https://sbb-tickets.cc/fr/aide-et-contact/mes-abos/voyages-sans-titre-transport-valable/rechnung-formular.html

Nous ne pouvons pas nous prononcer sur cette affaire, car nous n’étions pas présents. Le Friends Day Pass n’est valable que si toutes les conditions sont remplies pour l’ensemble des voyageurs.

Cependant, grâce à ton capture d’ecran, nous connaissons tous tes données personnelles. Si tu veux protéger ta vie privée à l’avenir, tu ne devrais jamais publier sur Internet des photos contenant des informations personnelles.

Bonne journée,
Roland