Ho effettuato un cambio valuta presso lo sportello FFS di Bellinzona pagando 210 CHF.
In base al tasso applicato e alla ricevuta, avrei dovuto ricevere circa 310’000 won coreani, ma mi sono stati consegnati contanti solo 210’000 (quindi 100’000 in meno).
Ho segnalato immediatamente il problema: mi è stato detto che “la cassa risulta in pari” e che la decisione verrà presa dalla centrale.
Al momento, quindi, la discrepanza resta irrisolta e non ho ancora ricevuto i soldi mancanti che ho già pagato!!