Hallo RedBaron
Ja es gibt bereits ein Ticket dazu, weil sich ein:e User:in über das offizielle Formular SBB Mobile / SBB Preview gemeldet hatte.
Wie du bereits festgestellt hast, ist das Verhalten ziemlich zufällig. Bei meinem “Pro Modell” kann ich es auch nicht reproduzieren und das Hinzufügen von Hund und Velo funktioniert ohne Probleme. Das Fehlerbild ist deshalb bei der IT noch in der Analyse.
Stefan vR & Giojimpeu27
Ich empfehle die neuste App-Version zu laden, sobald diese im Store verfügbar ist. Sollte danach immer noch das identische Fehlerbild erscheinen, macht es am meisten Sinn den offiziellen Kundensupport über das Formular SBB Mobile / SBB Preview zu kontaktieren:
- mit einer kurzen Beschreibung zum Fehlerbild
- und im Idealfall gleich mit einem angehängten Screenshot vom System Report > Tab Profil > unten links = Klick auf (i) SBB Mobile v.12.52.x > Screenshot vom System Report machen.
Als evtl. mögliche Umgehungslösung (bis im Store eine neuere Version von SBB Mobile verfügbar ist):
Liebe Grüsse
Nicole