Hallo Prioyiommud53
Vielleicht hat der Kauf nicht geklappt. Oder du hast bei der E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht?
Was siehst du in der App oder in deinem Konto unter „Billette“?
Wir können nicht helfen, denn wir freiwilligen Helfer haben logischerweise keinen Zugriff auf Kundendaten.
Viele Grüsse
Reto