J’ai demandé par téléphone le remboursement de mon billet Selestat-Bale avant la date de départ. On m’a répondu que c’était fait ! Mais 5 jours plus tard, toujours rien sur mon compte Twint. Comment obtenir ce fameux remboursement ? Sans repasser par un appel téléphonique lent et cher. Merci.