Hallo zusammen,
ich Versuche ein Ticket für 5 Personen (2 Erw.+3 Kinder) von Karlsruhe nach Milano zu buchen. Ein Kind ist aktuell 15 Jahre, zum Zeitpunkt der gewünschten Zugfahrt 16 Jahre alt. Geburtsdaten sind korrekt in der app hinterlegt.
Mir wird ein Ticket mit 2x Bimbi Gratis Eurocity angeboten für die Erwachsenen, und alle Kinder 0 Euro.
Allerdings ist das falsch, da das Kind mit dann 16 Jahren zum Zeitpunkt der Fahrt nicht für Bimbi Gratis Eurocity berechtigt ist (gilt nur bis einschließlich 15 Jahre). Ändere ich das Geburtsdatum so dass das Kind heute (!) schon 16 Jahre alt ist, wird mit dieser Tarif gar nicht angeboten (was richtig ist). Ich vermutet deshalb, dass die Alter der Kinder von heute der Buchungsanfrage zugrunde liegen und nicht das entsprechende Alter zum Zeitpunkt der Reise.
Ich denke das müsste korrigiert werden.
Viele Grüße, Steffen