Bestellungen Historie nur noch 12 Monate

Juffewo31

Ich kann meine Bestellungen nur noch für die letzten 12 Monate anschauen. Früher konnte man auch einen früheren Zeitpunkt auswählen. Ich möchte 01.01.2025-31.12.2025 für Steuerzwecke anzeigen, geht das nun nicht mehr?

RolandP

Hallo Juffewo31

Guten Morgen …

Du findest die Antwort hier: https://community.sbb-tickets.cc/blog/22828-jetzt-billett-bestellungen-2024-herunterladen

Es ist sinnvoll, wenn du dir diese Informationen jeweils zu Monatsende wegspeicherst.

Viele Grüsse
Roland

Paul-ZH

Juffewo31 Ich kann meine Bestellungen nur noch für die letzten 12 Monate anschauen.

Wer solche Daten für die Spesen oder Steuern verwendet und erst im Mai danach sucht ist schon etwas sehr spät dran. Solche Dinge erledigt man zeitgerecht.
Gruss Paul

Ex-Bähnler

Hallo Juffewo31

Juffewo31 Früher konnte man auch einen früheren Zeitpunkt auswählen.

Das muss mindestens fünf Jahre her sein. Eher mehr. ich kann michdaran nicht mehr erinnern. Als Begründung wurde hier in der Community „in Anlehnung an die Datenschutzverordnung““ genannt.

Viele Grüsse
Reto

Juffewo31

Danke @RolandP leider mager, dass die SBB so lange braucht (3 Jahre!) um eine Verbesserung umzusetzen, aber dann weiss ich jetzt was Sache ist. Merci für die Antwort und Erklärung Reto

RolandP

Hallo Juffewo31

Wenn man bedenkt, dass alleine die SBB pro Monat rund 22 Millionen Fahrausweise verkauft, dann sind dies riesige Datenmengen, die aufbewahrt und zur Verfügung gestellt werden müssen.

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Juffewo31 die SBB so lange braucht (3 Jahre!) um eine Verbesserung umzusetzen,

Das finde ich auch. Lieber nichts versprechen wenn man es nicht halten kan. Bestimmt war es mal geplant aber von höheren Instanzen „depriorisiert“ worden.

Zwei halbjährliche Termine in der Agends für den Download der Daten reichen aus.

Viele Grüsse
Reto

Juffewo31

Hallo Paul-ZH das sehe ich etwas anders. Mit einer entsprechenden Fristerstreckung ist das durchaus „fristgerecht“. Und es geht ja darum, dass die Funktion mit 365 Tagen einfach nicht sehr kundenfreundlich programmiert ist. Wenn ich genau das ganze Kalenderjahr möchte (was oft verlangt wird) dann müsste ich mir ja einen reminder auf den Silvesterabend setzten zum runterladen. Es scheint mir, dass man das durchaus sinnvoller lösen könnte. Muss ja nicht gleich 5 Jahre zurückgehen oder so. Beste Grüsse

Ex-Bähnler

Hallo Juffewo31

Ja, man könnte es kundenfreundlicher lösen. Nein, du musst die Billett-Liste nicht am Silvesterabend herunterladen. Du könntest z.B. Ende Mai die Liste der ersten fünf Monate 2026 bei dir speichern. Es wären dann halt zwei Dokumente statt nur eines.

Ich gehe davon aus, dass das Steueramt auch eine Hochrechnung einer unvollständigen Billett-Liste auf ein Jahr akzeptiert.

Dein Wunsch wird häufig vorgebracht und gehört somit auf die Liste der Kundenärgernisse @SBB Kundenpains

Viele Grüsse
Reto

Juffewo31

Danke an alle für eure Inputs

SBB Kundenpains

Hallo @Juffewo31
Schau doch noch hier rein. Da wurde diese schon einmal diskutiert und beantwortet.. .sollte ab Dezember 2026 möglich sein.
https://community.sbb-tickets.cc/d/42201-kundenpain-billettbestellungen-downloaden-fuer-1-jahr-neue-loesung-in-sicht
Gruess Kundenpain Team

Ex-Bähnler

SBB Kundenpains

Vielen Dank für euren Hinweis. Diese erfreuliche Nachricht hatte ich nicht mehr im Kopf. Also dann freuen wir uns auf drn Dezember 2026, ab dem dann der Download von Billetten der letzten 24 Monate möglich sein wird.

Viele Grüsse
Reto