Gebührennachforderungsbeleg Anfechten

Anonymous414

Ich habe Heute nachweisbar, inkorrekt und unberechtigt eine Park-Busse erhalten; während ich bei Migrolino am Bahnhof Schmerikon/SG eingekauft habe und das Fahrzeug (PW) wie immer auf dem Kurzzeitparkplatz (15 Minuten) abgestellt habe. Weiss Jemand wo und wie man ein solches Bussengeld anfechten kann (?) Die Angestellten bei Migrolino verweisen an die SBB- dort jedoch kommt man weder via Link prail@sbb.ch noch via kontrollierende Firma Transsicura weiter. Die Formulareinreichung funktioniert nicht…… 🤔
Suffieleutz72

ChristianR

Hallo Anonymous414

Die korrekte Kontaktstelle sollte auf jeder Park-Busse aufgeführt sein. Je nach Ort/Zuständigkeit kann diese eine andere Stelle sein…

Lieben Gruss
Christian

Anonymous414

Hallo Christian
Danke Dir für Dein Feedback. Und ja; die Kontaktstelle lautet “prail@sbb.ch” aber dieser Link ist absolut unbrauchbar, man findet dort weder Hilfe- noch kann man Kontakt aufnehmen. Es wird einem lediglich erklärt, wie man die Busse bezahlen kann ……. Ein Hohn !

Ex-Bähnler

Hallo Anonymous414

prail@sbb.ch
Das ist doch kein Link sondern ein E-Mail Adresse, oder?

Du kannst dich auch mit diesem Formular an das SBB Contact Center wenden.
Das passende Unterthema ist bereits ausgewählt (Bahnhof / Park & Rail).

Viele Grüsse
Reto

Anonymous414

Hallo Ex-Bähnler
Ja klar ist das ein Link; und klar habe ich schon Alles versucht, inkl. schriftliche Anfrage via E-Mail-, sowie tel. Kontaktnahme bei SBB Contact Center. Es gibt keine Chance; Du wirst bei diesen potentiellen SBB-Zugängen überall “abgewimmelt”. Ich habe mit der Geschäftsführerin bei Migrolino gesprochen. Ihre Aussagen über das Vorgehen dieser Kontrolleure/Innen bei Transsicura sind vernichtend. Und leider kannst man auch dort bei Transsicura weder eine Stellungnahme- noch eine Antwort erwarten; Formulareinreichung funktioniert schon gar nicht…… Bravo 👏

Ex-Bähnler

Hallo Anonymous414

Das tut mir leid, aber ich kann es nicht ändern. Wir von der Community sind ja nicht der SBB-Kundendienst.

Zur Kenntnis an @SBB Kombinierte Mobilität

Gruss, Reto

Anonymous414

Vielen Dank Reto-, ich habe nun eine schriftliche, ausführliche Erklärung/Raklamation an SBB-empfohlene E-Mail-Adresse sbb-tickets.cc/gnf nochmals eingereicht.

Aber wie gehabt, diese E-Mail-Adresse funktioniert auch nicht. Ich erhalte jeweils die Meldung:

Das Senden der Nachricht an folgende Empfänger ist fehlgeschlagen: [sbb-tickets.cc/gnf] (550 - 550 5.5.0 <sbb-tickets.cc/gnf> invalid address ‘sbb-tickets.cc/gnf’

…. ich kann es auch nicht ändern 🙏🏼
Gruss Marc

RolandP

Hallo Anonymous414

Die E-Mail PRail@sbb.ch funktioniert bei mir tadellos.

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo Marc Anonymous414

Entschuldigung, aber eine E-Mail-Adresse enthält immer ein @-Zeichen > prail@sbb.ch = Mail-Adresse

An einen Link kann man keine Mitteilungen senden. Und an einen ungültigen Link sbb-tickets.cc/gnf schon gar nicht. Keine Ahnung wo du diesen gefunden hast.

Gruss, Reto

Paul-ZH

Anonymous414 Das Senden der Nachricht an folgende Empfänger ist fehlgeschlagen: [sbb-tickets.cc/gnf] (550 - 550 5.5.0 <sbb-tickets.cc/gnf> invalid address ‘sbb-tickets.cc/gnf’
Marc das ist keine Email Adresse sondern ein LINK. Jede Email Adresse hat einen @ so wie prail@sbb.ch

Wer diesen LINK abtippt läuft ins Leere, wenn man aber auf den angegebenen LINK klickt, dann steht dahinter schon die richtige funktionierende Seite.
Gruss Paul

Anonymous414

Hallo Roland
Selbstverständlich, die Einreichung erfolgte auch an E-Mail-Adresse “prail@sbb.ch”
LG

Anonymous414

Hallo Reto
Vielleicht habe ich mich unklar ausgedrückt; Sorry 🤭

An diesen Link sbb-tickets.cc/gnf wirst Du verwiesen; wenn Du das Formular mittels Mail an prail@sbb.ch einreichst.

Die Anfrage konnte zwischenzeitlich platziert werden. Wir erwarten nun glgtl. eine Antwort auf die Beanstandung.

Gruss
Marc