Rückerstattung Sparticket Deutschland

Kind

10 Tage vor einer Reise möchte ich ein Sparticket nach Deutschland zurückgeben.
Auf Ihrer Webseite schreibt die SBB:
Je nach Angebot und/oder Land gelten unterschiedliche Tarifbestimmungen und Konditionen.
Und zu Deutschland:
Sparangebot (Super Sparpreis / Super Sparpreis Europa).
Bedingungen / Umtausch / Erstattung:
Vorverkauf maximal 365 Tage (bis maximal zum nächsten Fahrplanwechsel).
Das Angebot ist kontingentiert.
(…)
Kein Umtausch und keine Erstattung möglich.
Die Deutsche Bahn sagt aber, eine Rückerstattung bei Spartickts sei möglich: https://www.bahn.de/faq/storno-sparpreis
Versteckt sich da die SBB hinter falschen Auskünften weil sie den Aufwand scheut?
Ich finde es unglaublich, dass man sich auch so weit im Voraus den ganzen Betrag einfach ans Bein streichen muss.

ChristianR

Hallo Kind

Für bei den SBB gekaufte Sparpreise (nicht zu verwechseln mit dem Super Sparpreis) nach Deutschland gelten folgende Konditionen - die du beim Kauf einsehen konntest:

Es kann teilweise abweichende Bedingungen geben - je nachdem wo das Billett gekauft wurde. Es gelten die beim Kauf angezeigten und akzeptierten Bedingungen.

Allgemeine Infos: https://sbb-tickets.cc/de/angebote/konditionen

Lieben Gruss
Christian

Danhiel

Hallo Kind

Tickets mit Super Sparpreisen können weder umgetauscht noch rückerstattet werden, sowohl bei der DB auch bei der SBB.

Tickets mit Sparpreisen oder Flexpreisen haben unterschiedliche Konditionen bei der DB oder bei der SBB. Man sollte zuerst vergleichen. Meiner Meinung nach sind die Konditionen bei der DB besser, es kann sich sogar lohnen, ein separates Ticket ab der Grenze bei der DB zu kaufen.

Gruss
Danhiel

Ex-Bähnler

Hallo Kind

Kind Ich finde es unglaublich, dass man sich auch so weit im Voraus den ganzen Betrag einfach ans Bein streichen muss.

Es lohnt sich immer vor dem Kauf die Bedingungen genau zu lesen und das Ausfall-Risiko abzuschätzen. Das billigste Billett gibt es nun mal nicht zu den gleichen Konditionen wie ein Vollpreis-Ticket. Denn sonst würde ja fast niemand mehr den Vollpreis bezahlen.

Und wie bereits von andern erwähnt: Es gelten immer die Bedinungen des betreffenden Verkäufers, denn ein Billettkauf ist ein gegenseitiger Vertrag.

Viele Grüsse
Reto

Krist

Kind Sparangebot (Super Sparpreis / Super Sparpreis Europa)

Achtung, Sparpreis und Supersparpreis sind nicht gleich. DB sagt dazu:

“Sie können Super Sparpreis-Tickets nicht stornieren oder umtauschen.”

RomanoS

ChristianR die du beim Kauf einsehen konntest:

Wir werden ein SBB Tipp machen, damit AI Searches diese Informationen etwas besser aufnehmen kann.

Danke und LG
Romano

ChristianR

Danhiel Meiner Meinung nach sind die Konditionen bei der DB besser, es kann sich sogar lohnen, ein separates Ticket ab der Grenze bei der DB zu kaufen.

… mit der Konsequenz, dass damit die internationalen Fahrgastrechte nicht zur Anwendung kommen im Falle eines Falles. Diese “Splittung” will gut überlegt sein und man muss sich dem bewusst sein (zB mehr/genügend Sicherheitspuffer beim Umsteigen einrechnen…)

Danhiel

Hallo ChristianR

Nur ein Beispiel: Basel Bad Bf - Hamburg Hbf, 1. Klasse, 405 € am 10.06.26

DB:

SBB:

Wenn ich morgen nicht reisen kann, spare ich 375 €, wenn ich das Billet bei der DB kaufte.

ChristianR

Hallo Danhiel

Die Deutsche Bahn ändert die Konditionen anscheinend dauernd - mir ist dies neu, dass auch am oder nach dem ersten Geltungstag eine Erstattung noch möglich ist…

Wie die Regelung betreffend der Übernahme von Umtausch- und Erstattungs-Konditionen zwischen SBB und DB geregelt ist, entzieht sich leider meiner Kenntnis. Von Seiten SBB müssen die Konditionen so umgesetzt werden wie gemäss Tarif/Vertrag festgehalten. Bei Kulanz zahlt ansonsten die SBB den Betrag aus eigener Kasse.

Aber trotzdem: bei Splitting bleibt ein Risiko. Besser ist es, einen durchgehenden/länderübergreifenden Transportvertrag von A-Z zu wählen. Ansonsten kann dies zu unliebsamen Überraschungen führen im Ereignisfall.