Hallo Godionteuck33
Wir sind nicht die offizielle SBB und können daher kein Feedback geben.
Bitte verwende das offizielle Kontaktformular:
https://sbb-tickets.cc/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/formular-reklamation.html?stepId=3.20
Viele Grüsse
Roland