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UTE-510

Roman1977

Hallo wir haben profil probleme.

können keine zahlungsart und oder das profil ändern. Es kommt immer der fehlercode UTE-510

Ex-Bähnler

Hallo Roman1977

hast du hier im Forum selber schon nach einer Lösung gesucht? Wenn du oben im Suchfeld UTE eingibst erscheinen vier Beiträge mit einem grünen Haken. Das bedeutet, dass je eine Antwort als Lösung bewertet worden ist. Auch die Beiträge ohne grünen Haken könnten für dich nützlich sein.

Gruss, Reto

Roman1977

Ja habe ich gemacht und auch den SBB preview app geladen und es diesen Weg versucht.

geht alles nicht

schwarzd

Hallo Roman1977

Kannst du bitte probieren, ob du dich auf https://sbb-tickets.cc in dein Profil einloggen kannst?

profil-sbbch.png

Dort kannst du u. a. das Zahlungsmittel aufnehmen oder ändern. Dieses sollte dann in die SBB Mobile App übernommen werden.

Falls dies alles nicht helfen sollte, dann kontaktiere uns bitte über das SBB Mobile-Supportformular, und erwähne/verlinke diesen Community-Beitrag.

Beste Grüsse

Daniel