Hallo hugella
Gerne notiere ich die Kontaktangaben von Byjuno:
Byjuno AG
Industriestrasse 13c
6300 Zug
Tel: +41 (0) 41 227 05 05
(Öffnungszeiten: Mo-Fr 8-12 Uhr und 13-17 Uhr)
E-Mail: customer-care@byjuno.ch
E-Bill wurde errichtet aufgrund immer wiederkommenden Rechnungen. Byjuno versendet nur dann Rechnungen, wenn ein Ticket online gekauft wird. Wenn du Kauf auf Rechnung als Zahlungsmittel online auf unserem Webshop sbb-tickets.cc auswählst, ist der Rechnungssteller à priori immer Byjuno. Im Fall vom GA, ab dem zweiten GA Monat, übernimmt die SBB die Rechnungsstellung.
Hier findest du eine Hilfeseite zur Einrichtung von E-Bill: swisspass.ch
Winterliche Grüsse aus Brig,
StéphanieB