Hoi CharlotteLotti Die Verzögerung kann auch damit zusammenhängen, dass die Rohstoffe zur Chipherstellung, die im Swisspass benötigt werden, nicht in genügender Anzahl und/oder schnell genug verfügbar sind.
Vielleicht findest Du in Deinem SwissPass-Account unter https://sbb-tickets.cc/de/angebote/swisspass-karte/ den Übergangs-SwissPass als E-Ticket zum Download, bis die physische Karte verfügbar ist. Hast Du schon versucht, in der SBB Mobile App Dich mit Deinen SwissPass Login-Daten anzumelden? Dort wird der SwissPass evtl. ebenfalls schon angezeigt.
Sollte das nicht funktionieren, rate ich Dir, an einem bedienten Verkaufsschalter nachzufragen, oder beim SBB Contact Center anzurufen (Tel. 0848 44 66 88, (CHF 0.08/Min; täglich, rund um die Uhr, zeitweise ist mit Wartezeiten zu rechnen)).
LG, uebe