Hallo Kaly03
Falls du von der SBB weder eine Bestellnummer noch ein Bestätigungsmail erhalten hast, ist die Zahlung nicht durchgegangen.
Dies bedeutet, dass du nur eine Autorisierung erhalten hast von deiner Bank.
Autorisierungen sind keine definitiven Belastungen, obwohl diese auf dem Bankkonto ersichtlich sind. Die Autorisierungen werden nach maximal 14 Tagen freigegeben und nicht mehr angezeigt. Daher empfehlen wir den definitiven Bankauszug abzuwarten.
Ich wünsche ein angenehmes Wochenende.
Gruss, DafineM