Bonjour
J’ai acheté un swiss pass pour mon fils né en 2016 et je l’ai activé sur le swiss pass de la dame qui le garde (réseau enfance de la ville de Montreux). Il a été activé le 1er juillet et hélas la dame qui garde mon flls a été en arrêt de travail du 1er juillet au 21 septembre 2022, pas de chance! J’ai perdu donc presque 3 mois sur cet abonnement entre elle et mon fils.
Y a-t-il donc la possibilité de modifier les dates de ce swiss pass (en lien avec cette dame) étant donné qu’elle utilise le swiss pass de mon fils dans le cadre de son travail et qu’elle n’a pas travaillé pendant 3 mois, justement au début de l’activation de cette carte enfant?
J’espère que mon propos est clair. J’ai les arrêts de travail à disposition mais je ne trouve pas où faire ma demande sur le site CFF, je suis passée au guichet et on me dit d’écrire en allant sur un formulaire de contact… introuvable de mes yeux 😞
Meilleures salutations et MERCI
C.